En tiempos de crisis, buena comunicación
Actualizado: 14 may 2020
La comunicación entre los líderes y empleados de una empresa, en tiempos de pandemia, es vital para salir a flote
A medida que todo vuelve a la normalidad, los empleados deben retomar sus trabajos con un alto nivel de motivación. El proceso de comunicación es clave para sostener el compromiso que el trabajador ha adquirido con la empresa y este se logra a través de un alto nivel de incentivo.
Escuchar a tus trabajadores, ser flexible, conocer sus temores ante la incertidumbre que ha provocado el Covid-19, saber acerca de su estado de salud, transmitirles seguridad, confianza y optimismo. No puedes iniciar una videoconferencia sin primero tener conocimiento respecto a su salubridad y la de su familia.
El proceso de comunicación interna y externa juega un papel fundamental a la hora de gestionar la labor de todos tus empleados.
Es preferible hablar siempre con honestidad y claridad - evita los rumores- si la empresa se ve en la obligación de caer en bancarrota y cerrará, tu equipo de trabajo debe conocerlo de primera mano antes de enterarse por otros medios y/o terceras personas.
Recuerde que "La motivación nos impulsa a comenzar y el hábito nos permite continuar" (Jim Ryun).
